Chính Sách Bảo Mật bv66

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ, bv66 có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ
• Ngày sinh
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ cư trú
• CMND / CCCD / Hộ chiếu
• Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử
• Ảnh xác minh danh tính (KYC)

1.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng bv66, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
• Dữ liệu phiên đăng nhập (session) và cookie
• Lịch sử điều hướng trong nền tảng bv66
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược
• Thời gian truy cập và thời lượng phiên chơi

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bv66 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV...) hoặc từ các cơ quan phòng chống rửa tiền (AML) nhằm xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

bv66 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính, duy trì hồ sơ thành viên và quản lý thông tin tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thông qua các phương thức được chấp nhận.
• Tuân thủ pháp lý và xác minh KYC: Xác minh độ tuổi (21+), phòng chống rửa tiền (AML), phòng chống gian lận và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về tiền thưởng, sự kiện và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật.

bv66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập bv66.bar.

Các loại cookie bv66 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp bv66 xác định các lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, loại hiển thị và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong một phiên làm việc.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng bv66.

bv66 không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa và đối tác USDT TRC20 để xử lý giao dịch tài chính.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập đã ký cam kết bảo mật chặt chẽ với bv66.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác để cung cấp dịch vụ trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: bv66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

bv66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Nguyên tắc lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau ngày đóng tài khoản nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong thời gian theo quy định của pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), thường là 5–7 năm.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie chức năng hết hạn sau 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân bạn.

Nền tảng bv66 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. bv66 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu bv66 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên bv66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý ưu tiên.

bv66 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, bv66 sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ bv66.bar
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bv66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách bảo mật — [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ bv66 làm việc theo giờ Indochina Time (ICT, UTC+7) từ 08:00 đến 23:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ.